Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de ropa venden?
En WOMENAL diseñamos moda para mujeres de tallas plus (Desde la XL hasta la 4XL) que buscan expresar su autenticidad, abrazar su cuerpo tal como es y sentirse fenomenales en cada etapa del día. Nuestro estilo es fast casual, versátil, cómodo y con mucha actitud. Prendas creadas con propósito y detalle, que celebran tus formas y tu esencia.
¿Cómo sé qué talla soy?
¿Tienen tienda física?
Estamos en Medellín, en la Circular 4 #66B – 147, Barrio San Joaquín.
Aquí te esperamos con atención personalizada y mucho flow curvy.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles. En temporada alta (como Diciembre, ferias o promociones), los tiempos pueden extenderse ligeramente.
¿Hacen envíos fuera de Colombia?
¡Sí! Enviamos a todos los rincones del mundo, pero vía whatsapp aqui
El envío lo hacemos a través de fedex
¿Venden al por mayor?
En WOMENAL somos fabricantes, así que podemos ofrecerte otras marcas al por mayor. Comunicate a este whatsapp para darte más información
¿La ropa es de buena calidad?
¡Sí! Trabajamos con materiales seleccionados cuidadosamente y procesos de confección que priorizan la comodidad, la durabilidad y el diseño. Nuestro compromiso es que te sientas tan bien como te ves.
¿Cómo debo lavar las prendas?
Cada prenda WOMENAL incluye instrucciones específicas de lavado.
💧 Lávalas a mano, no las dejes en remojo ni las retuerzas.
☀ ️ Sácalas a la sombra y plancharlas con temperatura baja si es necesario.
Puedes consultar aquí nuestros términos de garantía
¿Qué pasa si quiero cambiar un producto?
Sí, puedes solicitar un cambio hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido.
Requisitos:
• Prenda sin uso
• En perfecto estado
• Con etiquetas originales
No aplican cambios en productos con descuento o promociones.
Puedes consultar aquí nuestros términos de cambios
¿Tienen garantía?
Sí. Si tu prenda tiene una falla de calidad, tienes hasta 30 días calendario para reportarla. La prenda será revisada por nuestro equipo. Si se confirma un defecto de fabricación, nosotros asumimos el costo del envío. Si se trata de mal uso o mal lavado, el gasto del cambio corre por cuenta del cliente.
¿Es segura mi compra?
Absolutamente. Nuestra tienda online cuenta con protocolos de seguridad certificados y utilizamos plataformas de pago confiables cómo MERCADOPAGO & SHOPIFY para proteger tus datos.
¿Cómo se maneja mi información?
Tu privacidad es fundamental para nosotras. Los datos que nos proporcionas se usan únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia WOMENAL. Nunca compartimos tu información con terceros no autorizados. Puedes solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de tus datos escribiéndonos a womenalplus@gmail.com.